Բողոքներ և բողոքարկումներ

Դուք ցանկացած պահի իրավունք ունեք բողոք ներկայացնել: Դուք նաև իրավունք ունեք մերժված վարքագծի առողջության պահպանման ծառայությունների համար բողոքարկել հայցը մերժված ծառայությունների մասին ծանուցելուց վաթսուն (60) օրվա ընթացքում:

Առողջապահական Կոլորադոն կօգնի ձեզ բողոք ներկայացնել կամ բողոքարկել: Կարող եք զանգահարել մեր բողոքների և բողոքների համակարգողին `888-502-4185 հեռախոսահամարով: Սա անվճար զանգ է: Նրանք կօգնեն պատասխանել ձեր հարցերին և կուղարկեն ձեզ անհրաժեշտ ձևերը: Եթե ձեզ թարգմանչի ծառայություններ են պետք, քանի որ անգլերեն չեք տիրապետում, խուլ եք կամ լսողություն չունեք, համոզվեք, որ մեզ ասեք: Առողջապահական Կոլորադոն ձեր պահանջի համաձայն կազմակերպում է թարգմանչի ծառայություններ:

Անգլերեն ռեսուրսներ

• Բողոքարկման ուղեցույց
• Բողոքների ուղեցույց
• Նշանակված հաճախորդի ներկայացուցչի (DCR) ձև
• Ինչպես ներկայացնել բողոքների պաստառ
• Օմբուդսմենի քաղաքականություն
• Տեղեկատվության թողարկում (ROI) ձև
• Պետական արդար լսողության ուղեցույց
• Անդամները կարող են հղում կատարել Health First Colorado-ին՝ իմանալու համար նպաստի և բողոքարկման իրավունքները

Recursos En Español

• GuÍa De Apelación բողոքարկման ուղեցույց
• Guía De Quehas (Reclamaciones)
• Formulario de Representante de Cliente Designado (DCR)
• Cómo presentar un cartel de queja
• Օմբուդսմենի քաղաքականություն
• Guía De Audiencias Imparciales Del Estado
• Los miembros pueden conectarse a Health First Colorado para obtener información sobre los beneficios y los derechos de apelación