Вы имеете право подать жалобу в любое время. Вы также имеете право запросить апелляцию в отношении любого отказа в услугах по охране психического здоровья в течение шестидесяти (60) дней с момента получения уведомления об отказе в услугах.
Health Colorado поможет вам подать жалобу или апелляцию. Вы можете позвонить нашему координатору по рассмотрению жалоб и апелляций по телефону 888-502-4185. Звонок бесплатный. Они помогут ответить на ваши вопросы и вышлют вам все необходимые формы. Если вам нужны услуги переводчика, потому что вы не говорите по-английски, глухие или плохо слышите, пожалуйста, сообщите нам об этом. Health Colorado предоставит услуги переводчика по вашему запросу.
Английские ресурсы
- Руководство по апелляции
- Руководство по жалобам
- Форма назначенного представителя клиента (DCR)
- Плакат как подать жалобу
- Политика омбудсмена
- Форма выпуска информации (ROI)
- Руководство штата по справедливым слушаниям