“亲爱的，你一直都拥有这种力量，你只需要自己去学习它。” - 格林达

权利与责任

作为我们区域组织的成员，我们希望您了解您的权利和责任（您需要完成的任务）。当您了解自己的权利和责任时，您就有能力就自己的医疗保健做出正确的决定。请花点时间点击下面的链接来了解更多信息！

获得护理——我们对您的承诺

初级保健医疗提供者 (“PCMP”) 必须作为附近的医疗之家为 Health First Colorado（科罗拉多州的医疗补助计划）会员提供服务，旨在满足获得护理的高标准，例如：

  • 提供合理的营业时间， 包括 24 小时提供信息、转诊和紧急医疗状况的治疗。
  • 24/7 电话覆盖 能够联系临床医生，对会员的健康需求进行分类；
  • 可预约 周末和工作日延长时间；和
  • 等待时间短 在接待区。
    • 紧急护理 – 在初步确定需求后二十四 (24) 小时内。
    • 门诊随访预约 – 出院后七 (7) 天内
    • 非紧急、有症状的护理就诊 – 提出请求后七 (7) 天内
    • 健康护理访问 – 提出请求后一 (1) 个月内；除非需要提前预约以确保按照规定提供筛查 部门接受的光明未来时间表

行为健康提供者必须及时向会员提供服务，如下：

  • 紧急护理 – 初步确定需求后二十四 (24) 小时内。
  • 门诊随访预约 – 出院后七 (7) 天内。
  • 非紧急症状护理就诊 – 提出请求后七 (7) 天内。
  • 健康护理访问 – 提出请求后一 (1) 个月内；除非需要尽早预约以确保按照该部门接受的早期定期筛查、诊断和治疗 (EPSDT) 时间表提供筛查。
  • 紧急行为健康护理 – 初次联系后十五 (15) 分钟内通过电话，包括 TTY 无障碍；在城市和郊区，在接触后一 (1) 小时内亲自前往；在农村和边境地区，在接触后两 (2) 小时内亲自前往。
  • 非紧急、有症状的行为健康服务 – 会员提出请求后七 (7) 天内。
  • 行政摄入预约或团体摄入流程不会被视为非紧急症状护理的治疗预约。
  • RAE 不会将会员列入初始例行服务请求的等候名单。